COMMENT SUPPRIMER UN COMPTE XBOX ?

S’il est aisé de créer un nouveau compte Xbox, il est plus compliqué de le supprimer. Même si les manipulations sont peu complexes, il faut néanmoins savoir où se rendre dans les paramètres pour y parvenir. Selon que vous souhaitiez retirer votre compte d’une console ou le supprimer définitivement, le processus varie. Il est très important de ne pas confondre la suppression de votre profil d’une console et la suppression définitive de votre compte Xbox. C’est pourquoi nous vous invitons à connaître les différentes solutions selon votre besoin.

Compte Xbox et compte Microsoft, quelles sont les différences ?

Le compte Xbox et le compte Microsoft sont identiques. Lorsque vous créez un compte, que ce soit sur un ordinateur bénéficiant du système Windows, ou sur une des consoles de la marque américaine, les identifiants sont les mêmes. Cependant, le compte Xbox, comme son nom l’indique, n’est qu’une partie de votre compte, vous donnant accès au répertoire et à la ludothèque des consoles Xbox. Le compte Microsoft, quant à lui, regroupe l’ensemble de vos achats et de vos informations privées, mais également vos jeux et logiciels sur PC (par exemple, le pack Office), en plus de vos informations Xbox. En d’autres termes, votre compte Xbox est relié à votre compte Windows. C’est pourquoi il est important de bien sécuriser son compte et de limiter son accès aux personnes de confiance (amis très proches ou membres de la famille), voire de le restreindre à une utilisation strictement personnelle.

Retirer son compte Xbox d’une console : comment faire ?

Pour effacer votre compte Xbox d’une console Microsoft (Xbox 360, Xbox One, Xbox Series X...), rien de très compliqué. Vous devrez vous rendre dans l’option "Profil et système" accessible depuis la touche Xbox sur votre manette. Une fois dessus, vous devrez descendre jusqu’à l’option "Paramètres". Depuis cette interface, vous devrez choisir l’option "Compte". Cela fait, il ne vous reste plus qu’à sélectionner l’option "Supprimer des comptes". Tous les comptes enregistrés sur la console vous seront présentés. Sélectionnez le compte que vous souhaitez retirer de la console. Voilà : votre compte est supprimé ! Il est important de préciser que supprimer votre compte d’une console ne le supprime pas définitivement. Il ne sera simplement plus enregistré sur la console en question.

Est-il possible de supprimer son compte Xbox à distance ?

Votre console a déjà trouvé un nouveau propriétaire et vous n’avez plus accès physiquement à la console dans laquelle votre compte Xbox est enregistré ? Pas de panique : s’il n’est certes pas possible de supprimer son compte Xbox à distance, il est toujours possible de sécuriser son accès. Pour cela, rien de plus simple, il suffit de vous connecter depuis un navigateur à votre compte Microsoft (via un ordinateur ou un autre support numérique). Dans les paramètres du compte, modifiez le mot de passe. Cela fait, votre compte ne sera plus accessible sur toutes les consoles où il est enregistré sans enregistrer le nouveau mot de passe.

Pourquoi supprimer son compte Xbox de sa console ?

Plusieurs raisons peuvent amener à devoir supprimer son compte Xbox de sa console. Lorsque vous souhaitez revendre cette dernière, ou lorsque vous souhaitez donner votre console à quelqu’un. Avant que votre console trouve un nouveau propriétaire, il est impératif de supprimer vos données. Pour une raison simple, déjà évoquée précédemment : la sécurité. Une personne mal intentionnée pourrait en effet utiliser votre compte pour effectuer des achats ou accéder à vos informations privées. On n’est jamais trop prudent. C’est pourquoi vous devez absolument supprimer votre compte Xbox lorsque c’est nécessaire.

J’ai supprimé mon compte Xbox par erreur : que faire ?

Si vous avez supprimé le compte de votre console, pas de panique : il est tout à fait possible de l’ajouter de nouveau. Pour cela, rien de plus simple : il vous suffit de vous rendre dans les paramètres en appuyant sur la touche Xbox au centre du pad. Rendez-vous ensuite dans "Profil et Système". De là, descendez jusqu’à sélectionner l’option "Ajouter ou modifier". Enfin, choisissez "Ajouter une nouvelle". De là, entrez vos identifiants et votre mot de passe, puis validez. Votre compte est de nouveau présent sur la console. Cependant, il faudra retélécharger vos jeux et vos achats.

Dans quel cas est-il intéressant de partager son compte Xbox sur une console Microsoft ?

Si vous avez un abonnement au Xbox Game Pass et avez acheté des jeux dématérialisés, il peut être intéressant de partager votre compte sur la console d’un ami de confiance ou avec votre famille. En effet, en mettant votre compte en "principal" sur une console, tous les autres comptes pourront profiter de votre abonnement en ligne et de vos achats numériques.

Supprimer définitivement son compte Xbox : ce qu’il faut savoir

Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte Xbox, vous devez avant tout savoir plusieurs choses. En effaçant définitivement votre profil, vous perdrez toutes vos données d’achat, vos informations, vos téléchargements, et vos données. Autrement dit, le supprimer définitivement consiste purement et simplement à effacer tous vos historiques sans aucun remboursement. Vous devrez de nouveau créer un compte et repayer l’intégralité des jeux que vous aviez déjà achetés. C’est pourquoi il est impératif de bien réfléchir à votre choix avant d’agir. Assurez-vous également que vous avez conservé tous les documents et données dont vous pourriez avoir besoin, par exemple des factures (dans le cas d’achats professionnels pour le pack Office, par exemple). Le compte Xbox étant lié à votre compte Microsoft, vous perdrez également l’accès à tous les logiciels de votre PC.

Comment supprimer définitivement son compte Xbox ?

Les risques étant très élevés, le processus de suppression définitive de compte est complexe. La première des choses à faire est de vous rendre dans le formulaire de clôture de compte, accessible depuis le support Microsoft (sur un navigateur internet). On vous demandera de prouver votre identité, avant que les services Microsoft s’assurent que quelqu’un d’extérieur ne tente pas de fermer votre compte. Vous devrez donc joindre une copie de votre carte d’identité recto verso ainsi que confirmer par écrit que vous souhaitez supprimer votre compte. Cela fait, un assistant Microsoft vous contactera dans un délai approximatif de 72 heures pour vous confirmer la suppression définitive de votre compte Xbox.

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