Les débuts et l’offre de Spartoo en matière de mode
À ses débuts, en 2006, Spartoo se spécialise dans la vente de chaussures en ligne pour hommes et pour femmes. Suite à l’essor et au succès du commerce en ligne, l’enseigne se développe et propose du prêt-à-porter, des vêtements de sport, ainsi qu’une gamme de produits pour les enfants. La maroquinerie et les accessoires de mode ne sont pas en reste avec une gamme "luxe". Spartoo dispose de plus d’un million de paires de chaussures en stock. Celles-ci comprennent notamment des ballerines ; des bottes et des bottines ; des baskets ; des escarpins ; des pantoufles ; des mocassins… L’offre en ligne est consultable selon les marques (plus de 7 600), les collections, les nouveautés et les catégories de vêtements. Un large choix pour utiliser un code promo Spartoo et réaliser de très bonnes affaires avec notre système de cashback.
Que propose Spartoo en matière de code promo ?
Les codes promo présentent différents atouts. Certains peuvent être cumulables avec des réductions déjà existantes, tandis que d’autres proposent des remises exclusives. C’est notamment le cas si vous êtes inscrit(e) à la newsletter de l’enseigne, ou si vous faites partie du club R Everywhere. Il peut s’agir d’avantages et d’avant-premières pour les nouvelles collections. La fidélisation client passe aussi par des invitations VIP pour participer à des ventes privées.
Les codes promo Spartoo peuvent s’appliquer sur une catégorie de produits spécifiques, avec ou sans minimum d’achat. Tout dépend des conditions d’utilisation. En règle générale, il s’agit d’une remise déduite sous forme de pourcentage ou d’une somme en euros à soustraire du montant total de votre commande, hors frais de port. Ces derniers sont calculés en fonction de la destination, de la référence des produits achetés, du montant de la commande, ainsi que du choix du transporteur.
Vous pouvez aussi acquérir des chèques cadeaux en plus de vos codes promo Spartoo. Ils sont utilisables ultérieurement. Certaines offres promotionnelles permettent de les acheter à moindres frais tout en préservant leur valeur initiale. À titre d’exemple, l’achat d’un chèque de 100 € peut parfois vous faire bénéficier d’un bon d’achat supplémentaire de 50 €, soit un gain de 50 % sur votre investissement de base.
Des avantages client pour bénéficier de bons plans en permanence
En complément des codes promo et du cashback Spartoo, il existe d’autres avantages pour réduire le prix de vos commandes. Moyennant une vingtaine d’euros par an, le programme de fidélisation premium donne droit à 10 % sur des articles (non soldés) tout au long de l’année. Si des réductions s’appliquent déjà, le taux passe à 5 %. Des facilités de paiement sont également proposées.
Quant à la livraison, elle devient gratuite en un jour ouvré. Par ailleurs, toute nouvelle inscription vous offre un bon d’achat de 5 € pour une prochaine commande. Celui-ci est envoyé par mail, en même temps qu’une newsletter pour ne rien manquer des meilleures offres en cours et à venir sur Spartoo.
Comment se servir d’un code promo Spartoo ?
L’utilisation d’un code promo Spartoo reste très simple. Pour cela, il vous suffit de respecter les étapes suivantes après avoir rempli votre panier :
- créez un compte pour accéder à votre espace personnel ;
- identifiez-vous si vous avez déjà réalisé la démarche ;
- consultez le récapitulatif de commande, et validez-le ;
- saisissez le code de votre coupon de réduction dans l’encart prévu à cet effet, avant de sélectionner le moyen de paiement.
Le montant de la commande est automatiquement recalculé. Il ne vous reste plus qu’à confirmer votre commande pour une prise en charge immédiate. Une erreur persiste ? Assurez-vous que le code promo est correctement renseigné. Consultez aussi les conditions d’application. La date d’utilisation peut être dépassée, ou le montant de la commande (ou le nombre d’articles) peut ne pas correspondre aux critères d’attribution de la promotion. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter le service clientèle Spartoo.
Des retours simplifiés avec Spartoo
Après l’utilisation d’un code promo Spartoo, vous constatez une erreur, ou vous changez d’avis sur votre commande ? Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours, et de 14 jours s’il s’agit de votre droit de rétraction. La procédure est entièrement prise en charge par l’enseigne, sous réserve de choisir un mode de livraison et un transporteur agréé par les services Spartoo.
Qu’il s’agisse de chaussures ou de vêtements, les produits doivent revenir dans leur emballage d’origine. Celui-ci doit être en excellent état. N’hésitez pas à surprotéger votre colis pour un envoi sûr. Après réception, le délai de traitement pour un remboursement est estimé entre 7 et 10 jours. En plus de la disponibilité du service clientèle, vous pouvez consulter le suivi de livraison à partir de votre espace personnel.
En quoi consiste le programme de fidélité par points de Spartoo ?
Si vous avez la possibilité d’adhérer à l’offre premium Spartoo, vous pouvez également bénéficier du programme de fidélité classique. Chaque euro d’achat vous donne droit au crédit de 2 points de fidélité sur votre compte, sauf en cas de retour des produits. Votre solde est consultable à partir de votre espace personnel.
Il vous faut au moins 500 points pour demander un versement de type "commission fidélité". Celui-ci donne lieu à une déduction sur une commande ultérieure. Ce programme est indépendant des codes promo Spartoo. Sauf conditions contraires, les deux avantages sont donc cumulables sur une même commande. À noter que chaque point vaut 1 centime d’euro. Les 500 points initiaux équivalent à 5 €.
Bon à savoir : à compter de la date de crédit sur votre compte personnel, les points sont valables pour une période d’un an.
Rakuten Everywhere : On vous dit tout
Rien de plus simple. Il faut d’abord vous inscrire au Club Rakuten, programme de fidélité gratuit et sans engagement. Une fois inscrit, il suffit de vous rendre sur la page du Club R Everywhere et de choisir une des offres des partenaires et de suivre les indications pour en profiter. Vous serez ensuite redirigé(e) sur le site du partenaire pour finaliser votre achat. Attention, nous ne pourrons vous créditer le montant de Rakuten Super Point pour tout achat effectué chez l’un de nos partenaires non initié depuis le site de Rakuten France.fxcvds
Vous recevrez en Rakuten Super Point 5% du montant de chacun de vos achats effectués chez nos partenaires du Club R Everywhere. Les conditions d’achat de chacune des offres des partenaires sont spécifiées sur le site de Rakuten France.
Vos Rakuten Super Point apparaîtront au lendemain de votre commande sous le statut « en attente ». Ils vous seront crédités une fois le paiement validé par le marchand partenaire chez qui vous avez effectué votre achat. Vous serez informé(e) par email dès que ceux-ci seront disponibles sur votre compte Rakuten France.
Vous bénéficiez d’un délai de 90 jours pour profiter de vos Rakuten Super Points à partir du jour où vous les avez reçus. Mais soyez rassuré(e), nous vous rappellerons régulièrement le temps qu’il vous reste pour en bénéficier.
Vos Rakuten Super Point perçus via un partenaire du Club R Everywhere peuvent être utilisés sur l’intégralité du catalogue de Rakuten France mais aussi sur Rakuten Kobo, Rakuten TV et Rakuten Viber.
Le statut « en attente » est provisoire. Pour valider vos Rakuten Super Point, le marchand doit auparavant vérifier que votre commande a bien été réalisée, c’est-à-dire qu’il n’y a pas eu d’annulation (totale ou partielle), de refus de paiement ou toute autre raison spécifiée dans les conditions générales de vente du marchand partenaire du Club R Everywhere. Pour tous les achats de services (location, hôtel, voiture, etc), vos Super Points seront crédités une fois le service effectué et le marchand partenaire payé. Sachez que ni vous ni nous ne percevons de commission tant que celle-ci n’a pas été validée par le marchand.
Plusieurs raisons peuvent expliquer l'absence de Rakuten Super Point suite à votre achat : - Vous avez retourné la commande soit totalement soit partiellement - Votre paiement n’a pas été effectué ou a été refusé - Vous n’êtes pas passé(e) par le Club R Everywhere pour effectuer votre achat chez notre marchand partenaire
Outre le cashback Spartoo, nos autres codes promos incontournables
Club R Everywhere
Afin de procéder au financement et à l’attribution des Rakuten Super Points, un identifiant pseudonymisé est partagé par Rakuten France avec les sites partenaires par l’intermédiaire d’une plateforme d’affiliation. Cette donnée est partagée par l’intermédiaire des plateformes d’affiliation suivantes :
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